Histórias de sucesso

A partir da troca de fornecedor de Folha de Pagamento tivemos visíveis melhorias em nossos processos de RH, principalmente em Folha, obtendo maior eficácia e agilidade. Tivemos outros resultados positivos, como a percepção de nosso público interno em utilizar o novo Portal do Funcionário, a Gestão de Benefícios via sistema de pagamento e o controle e planejamento do ponto através do módulo Frequência. Ou seja, a segurança com credibilidade nos resultados e o rápido retorno aos chamados (suporte) foram diferenciais que permitiram abordagens mais assertivas e amigáveis para acessos e geração de relatórios no novo sistema. Tivemos o atendimento das nossas expectativas com eficiência e flexibilidade e a relação de parceria foram fundamentais para o sucesso do projeto e o estabelecimento de confiança necessário para uma relação de longa duração.

A Metadados realiza um excelente trabalho, sempre bem feito e de qualidade, além da agilidade no atendimento e respostas rápidas e eficientes. Tudo isso somado a um bom relacionamento com o cliente.

Os módulos são fáceis e objetivos para a utilização dos seus usuários. Os relatórios são rápidos para serem gerados e tem a facilidade de serem desenvolvidos de acordo com a necessidade de cada cliente. Um ponto positivo, e muito importante, é que a equipe do suporte nos presta atendimento remoto e por telefone, agilizando os atendimentos. O software é independente e está sempre atualizado conforme as mudanças da legislação. Um sistema tem que ser mais que uma ferramenta de trabalho, precisa gerenciar informações fornecer soluções e a Irapuru acredita e confia no sistema Metadados.

Os resultados obtidos são excelentes. A centralização das informações no sistema trouxe agilidade e precisão além de diminuir o número de atividades repetitivas. Uma outra grande qualidade da Metadados é a eficiência do Suporte Técnico e o Pós-Vendas. A atenção e competência de seus colaboradores nos trazem uma confiabilidade no produto que adquirimos. O manuseio do sistema é fácil e atende as nossas necessidades. Os módulos de treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho foram adequados de acordo com os padrões da ISO 9001 ao qual seguimos.

Todo o trabalho prestado na implementação dos módulos foi excelente. O trabalho teve acompanhamento e a atenção necessária e desejada. Os módulos são de extrema importância e os benefícios e agilidades que eles nos trazem são impressionantes. Ficamos felizes e satisfeitos com os serviços softwares.

O sistema é fácil de usar, pois mesmo não tendo internet ativa no momento do registro, a informação fica armazenada para após ser enviada para o cartão ponto normalmente.

O Currículo Web da Metadados ofereceu uma solução perfeita para as demandas geradas pelo nosso Programa de Trainees. Através dele, passamos a conduzir de forma ágil e eficiente os processos de seleção a partir dos cerca de 6.000 currículos que recebemos, permitindo selecionar rapidamente os currículos desejados conforme o perfil estabelecido pelo programa. Além disso, tivemos a vantagem de formar o nosso próprio banco de dados para recrutamento e seleção. Os candidatos que não foram selecionados poderão atualizar os seus currículos e participar de futuros processos de seleção. A solução Metadados atendeu plenamente as nossas necessidades.

A empresa Viratec está satisfeita com o atendimento realizado pela Metadados em todo o processo desenvolvido. Sempre ocorreu um ótimo trabalho com qualidade, agilidade, pontualidade e atenção em conseguir definições rápidas e eficientes, além do excelente atendimento remoto e por telefone, facilitando o nosso trabalho. A dedicação aos clientes é o diferencial da equipe Metadados.