Como o feedback da liderança impacta na produtividade das equipes

Dar um feedback construtivo é um dos principais desafios para líderes e empreendedores de todos os setores.

Muitos ainda subestimam a importância do tato social como ferramenta essencial na gestão de pessoas — o que pode afetar diretamente o engajamento e a produtividade da equipe.

Saber como dar feedback de forma clara e empática é um diferencial para qualquer gestor. Quer entender melhor como aplicar essa prática no seu dia a dia e otimizar os resultados do seu negócio? Continue lendo este artigo da Metadados — empresa de referência em sistemas para gestão de RH.

Como o feedback impacta na motivação das equipes?

Mais do que apontar erros ou acertos, o feedback é uma ferramenta estratégica de desenvolvimento. Ele ajuda colaboradores a alinhar metas, corrigir rumos, resolver conflitos e desenvolver o autoconhecimento.

Por isso, o objetivo do feedback deve ser sempre estimular o aprimoramento profissional, mostrando o que vai bem e o que pode ser melhorado. A ausência dessa prática enfraquece o engajamento e gera dúvidas sobre o desempenho.

Uma dica é manter uma frequência consistente de conversas de feedback e aproveitar cada oportunidade para reforçar comportamentos positivos.

A meta do RH, portanto, é contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores dentro da organização, fazendo com que eles percebam que podem existir pontos a serem melhorados.

O papel do líder no feedback

Saber como dar feedback é uma das principais competências da liderança. Um bom líder usa essa prática para orientar, apoiar e inspirar.

Ao valorizar o que o colaborador faz bem, ele fortalece a autoestima e abre espaço para que o profissional receba críticas de forma construtiva.

Líderes eficientes não esperam por avaliações formais: eles dão feedbacks diários — em um elogio, um retorno de tarefa ou uma orientação pontual. O segredo está na empatia, no equilíbrio emocional e na clareza da comunicação.

O papel do líder é justamente orientar sua equipe em busca da excelência esperada pela empresa, guiando o desempenho e promovendo melhorias contínuas.

Esse momento é também uma oportunidade valiosa para se aproximar dos colaboradores, reconhecer conquistas e destacar os pontos fortes de cada profissional.

Como dar um bom feedback?

Alguns pontos são essenciais para que o feedback seja dado de maneira construtiva. A seguir, confira alguns deles!

Tenha uma boa comunicação com a equipe

A comunicação é uma habilidade essencial que precisa ser praticada todos os dias. Saber se expressar com clareza, argumentar com propósito e defender ideias de forma respeitosa é um diferencial em qualquer carreira.

Comunicar-se bem exige preparo, escuta ativa e disposição para o diálogo. Para ser um bom líder de RH ou profissional comunicador, o segredo é buscar ouvir mais os seus colaboradores.

Cuide também da sua comunicação não verbal: olhar no relógio, assim como balançar as pernas e a cabeça, demonstra impaciência ou desinteresse. Esteja atento a todos os detalhes.

Escolha o melhor ambiente

Ao dar um feedback importante, escolha um ambiente reservado, com privacidade e livre de interrupções.

Assim, você garante uma conversa mais tranquila, evita constrangimentos e preserva o respeito entre os membros da equipe.

Tenha empatia

Coloque-se no lugar do seu subordinado. Como você gostaria de receber uma notícia, seja ela boa ou ruim? Fazendo este exercício, você estará mais perto de alcançar o objetivo de sensibilizar seu interlocutor.

Use sua inteligência emocional

Saber lidar com conflitos e situações de estresse são características esperadas de grandes líderes, pois demonstram amadurecimento e competência emocional.

Ao se preparar para dar um feedback, alinhe seus pensamentos para que possa fazê-lo de forma eficiente.

Transmita sempre mensagens positivas

Mesmo quando você tenha que transmitir uma mensagem de conteúdo que não seja agradável, procure sempre ver o lado positivo das coisas. Por pior que seja a situação, você pode tirar uma coisa boa dela, como por exemplo, a chance de aprender para não errar mais.

5 erros que um líder pode cometer ao dar um feedback

O tato para lidar com pessoas é uma das habilidades mais poderosas para alcançar o sucesso em qualquer área da vida profissional.

Um feedback mal estruturado pode gerar desmotivação, insegurança e até ressentimento no colaborador. Por isso, é fundamental evitar alguns erros comuns ao dar retorno à equipe. A seguir, veja alguns deles!

1. Pensar de maneira unilateral

Uma relação de trabalho só funciona quando há equilíbrio entre as partes. Focar apenas no lado da empresa não o ajudará a engajar seus colaboradores nem a fortalecer a produtividade. Por isso, seja justo e analise os prós e contras de cada situação.

Não se trata de estar contra a empresa ou contra o funcionário — mas de buscar o equilíbrio entre o que a organização espera e o que o profissional pode oferecer.

O engajamento é maior em empresas que alinham seus objetivos aos planos e aspirações de seus colaboradores. Cabe ao líder mediar essas demandas e promover a convergência.

2. Ser agressivo ou muito direto

Gritar ou impor autoridade raramente gera resultados positivos. Por isso, cuidado com o tom de voz e com a forma de se expressar.

Além de prejudicar sua imagem profissional e transmitir falta de controle emocional, essa postura diminui a produtividade e o engajamento da equipe.

Ser ríspido ou excessivamente direto também revela falta de empatia e de profissionalismo.

3. Estabelecer monólogos

A ideia de que “manda quem pode e obedece quem tem juízo” ficou ultrapassada. Aposte no diálogo e esteja disposto a ouvir, argumentar e reconhecer erros quando necessário.

A confiança da equipe surge quando há abertura e reciprocidade na comunicação.

4. Assediar moralmente

Na hora de corrigir um comportamento ou resultado, use argumentos construtivos e fatos mensuráveis. Comentários ofensivos, como “você é burro”, além de antiéticos, podem gerar processos e comprometer sua carreira. O respeito deve sempre orientar o feedback.

5. Permitir-se ser explosivo

Manter o equilíbrio emocional é essencial para oferecer feedback eficaz. Espere o momento certo — esteja calmo e com as ideias organizadas antes de conversar com o colaborador. Uma reação impulsiva pode agravar o problema, não solucioná-lo.

Por fim, lembre-se: um bom líder é proativo, não reativo. Antecipe situações que possam prejudicar o desempenho do time, oferecendo treinamento, orientação e suporte.

Uma postura proativa fortalece a equipe e previne erros, enquanto a reatividade apenas corrige falhas depois que elas ocorrem.

Quer saber mais? Confira nosso e-book sobre lideranças e equipes!

Conclusão

Como vimos, oferecer feedbacks eficientes é essencial para manter uma equipe motivada, engajada e produtiva em todos os níveis da organização.

Use o feedback a seu favor e lembre-se: elogios devem ser feitos em público; correções, em particular.

Além disso, desenvolva uma prática muito saudável no ambiente profissional: incentive os liderados a também darem feedbacks. Essa troca fortalece o relacionamento, estimula o engajamento e ajuda no crescimento dos líderes.

Quer saber como fortalecer o relacionamento entre as equipes, e ainda contar com uma ferramenta para fazer conversas de carreira e de feedback? Conheça o Vibe, o sistema de RH da Metadados para a sua gestão de pessoas!