Endomarketing: por que é tão importante para sua empresa?

Sem dúvidas, o endomarketing é uma das principais ferramentas para promover a cultura organizacional nas empresas.

Além disso, as estratégias de endomarketing têm um papel crucial na promoção do bem-estar entre os colaboradores, proporcionando maior envolvimento, comprometimento e motivação. Tudo isso resultará, consequentemente, em melhores índices de produtividade.

Neste artigo, nós da Metadados, empresa que desenvolve sistemas para RH, vamos esclarecer o que é endomarketing, quais os principais benefícios que podem ser obtidos a partir dessas ações e, claro, dicas sobre como o marketing interno pode influenciar na organização do seu negócio.

Boa leitura!

O que é endomarketing?

Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional elaboradas estrategicamente para o ambiente interno das empresas. Através dessas práticas é possível promover a cultura organizacional e estabelecer uma conexão mais efetiva com o público interno.

Por isso, uma boa estratégia de endomarketing resulta em colaboradores mais engajados e alinhados com os valores e propósitos da empresa.

Ou seja, assim como as ações de marketing externo são cruciais para atrair clientes externos, o endomarketing é essencial para atrair, reter e elevar a motivação dos seus talentos.

Sendo assim, construir e espalhar uma cultura organizacional sólida e duradoura é um processo complexo e constante, mas extremamente recompensador!

Endomarketing e Comunicação Interna: qual a diferença?

Embora sejam práticas que caminham lado a lado e tenham em comum o mesmo público, Endomarketing e Comunicação Interna não são a mesma coisa!

As duas fazem parte da comunicação corporativa, mas existem diferenças em relação aos objetivos e práticas envolvidas em cada uma delas. Confira:

• Comunicação interna tem um objetivo especificamente informativo, levando atualizações sobre processos internos, notícias e comunicados sobre a rotina operacional da empresa;
• Campanhas de Endomarketing desenvolvem estratégias comunicacionais mais profundas, com a finalidade de fortalecer a cultura organizacional e o claro objetivo de engajar os colaboradores.

Exemplos de ações de endomarketing

• Workshops e palestras motivacionais;
• Fomentar uma cultura de escuta e diálogo;
• Pesquisas de satisfação;
• Eventos internos que promovam maior integração;
• Kit de final de ano da empresa;
• Ações para valorização dos destaques individuais e coletivos.

Exemplos de Comunicação Interna nas empresas

• E-mail ou Newsletter;
• Intranet, blogs e jornais internos;
• Mural criativo com informações da empresa;
• Mural de recados;
• Quadro dos aniversariantes do mês;
• Rede social corporativa ou aplicativo do RH.

Quais os benefícios do Endomarketing na minha empresa?

Não há nada mais importante para uma empresa do que colaboradores motivados e alinhados aos objetivos da companhia. Sem dúvidas, boas estratégias de endomarketing podem criar um ambiente muito mais sólido, unido e colaborativo.

Trata-se do famoso “vestir a camisa”. Mas, para que haja um alinhamento entre os membros dessa “torcida”, é preciso uma coordenação na comunicação dessas ideias, a partir de um norte que é pautado pelos valores e propósito da empresa.

Listamos alguns dos principais benefícios obtidos quando seu plano de endomarketing está no caminho certo:

• Otimização do clima e cultura organizacional;
• Maior eficiência, proatividade e produtividade;
• Engajamento e motivação dos funcionários;
• Redução da rotatividade, o chamado turnover.

O que não pode faltar em um bom plano de Endomarketing?

Para o endomarketing, colaboradores são clientes internos. E, cada vez mais, o que acontece dentro de uma empresa reflete no lado de fora, ou seja, nos clientes externos e no mercado como um todo.

É por conta dessa necessidade de coerência que as ações estratégicas de endomarketing têm tanto potencial na cultura organizacional e nos índices de satisfação.

A seguir, veja algumas dicas de ações que podem ajudar a sua empresa e o seu RH!

1. Promova a cultura organizacional

É muito importante que todos os colaboradores tenham ciência sobre a visão, os valores e propósitos da empresa. Portanto, plante essa semente entre as suas equipes.

Somente desta forma será possível disseminar uma ideia que faça sentido e seja potente em todos os ambientes, gerando identificação com tudo que envolve a sua marca.

Nesse ponto, também devemos ressaltar a importância dos promotores da cultura - aqueles profissionais (líderes e colaboradores carismáticos) que influenciam os demais, não deixando que os valores e propósitos da empresa percam sua força ou deixem de fazer sentido.

2. Provoque a integração e a motivação

Manter colaboradores integrados e motivados é um desafio constante, algo que exige dinamismo e criatividade.

Por isso, uma opção interessante e bastante recorrente é desenvolver um calendário anual que mescle atividades de lazer (como happy hours e passeios), com treinamentos e eventos motivacionais (como workshops, palestras e shows).

Não considere isso um “luxo”, pois manter os times unidos e os colaboradores satisfeitos é essencial e sadio para os processos organizacionais, além de reduzir consideravelmente a rotatividade.

3. Reconheça e valorize seus talentos

Como já falamos aqui, engajamento e pertencimento são peças-chave para a roda da sua empresa girar com fluidez.

Mostre para as pessoas o quanto elas são importantes e faça isso o tempo todo e da forma mais individualizada possível, afinal de contas, seus colaboradores têm anseios e prioridades distintas.

Elabore premiações, ofereça recursos além dos benefícios básicos da empresa, entregue o seu melhor e observe como as equipes vão devolver mais ao negócio.

4. Pesquise e ouça o tempo inteiro

Pesquisas de satisfação e canais de diálogo são a base para todos os itens anteriores. Portanto, olhe suas ações e meça os resultados constantemente!

Essa é a grande bússola que vai guiar suas estratégias para que sua empresa conquiste uma crescente de melhorias nos processos de endomarketing.

Conclusão

Nesse artigo, conferimos qual a função do endomarketing e como essas ações estratégicas são essenciais para motivar e engajar os colaboradores da sua empresa.

Seja nas grandes companhias ou nas pequenas empresas, envolvimento, comprometimento e motivação são pilares para obtermos ambientes sadios.

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